Termini e condizioni di vendita

Gli Utenti che utilizzano i servizi offerti da Spaccio Quaranta srl attraverso il sito www.outletdolce.it dichiarano di conoscere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto.

Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.outletdolce.it conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Titolare di www.outletdolce.it è Spaccio Quaranta srl.

Sede Legale e Operativa

Via Treviglio 8

24043 Caravaggio BG

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Registrazione

Per poter acquistare, gli Utenti possono registrarsi oppure accedere all’acquisto Guest. Per concludere l’ordine dovranno fornire, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nelle fasi di check out ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali. Il Titolare non ha visibilità sulle credenziali di accesso dei propri utenti, che hanno quindi il dovere di custodirle.

Procedura di acquisto

Tutti gli ordini inviati costituiscono un’offerta per l’acquisto dei prodotti pubblicati sul sito. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla accettazione del Titolare, che si riserva la possibilità di non confermare un ordine, in particolare a causa dell’eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel riepilogo dell’ordine.

La Ricevuta di elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio, da parte del Titolare, della Conferma d’Ordine all’indirizzo email fornito dall’Utente. Il Titolare si riserva la possibilità di non confermare un ordine comunicando all’Utente, mediante l’indirizzo email associato al suo acquisto, l’eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall’Utente.

L’effettiva disponibilità di un prodotto è approssimativa, in quanto diversi utenti possono acquistarlo nello stesso istante e rendere indisponibile un prodotto che un altro utente aveva già messo nel carrello.

Le foto inserite sono a scopo illustrativo, i prodotti, data la loro natura di produzione artigianale, possono differire nell’aspetto esteriore e nella confezione.

Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA e di accise.

I prezzi possono subire variazioni senza alcun preavviso. Tuttavia le condizioni di Prezzo per ordini già inviati dall’Utente attraverso www.outletdolce.it, sono recepiti e confermati alle condizioni di Prezzo E Spedizione, vigenti al momento dell’invio. Nessun aumento di prezzo può essere fatto valere dal Titolare, sugli ordini acquisiti in precedenza all’aumento di prezzo, ancorché non consegnati per ragioni diverse dall’annullamento dell’ordine.

Consegne

Le consegne avvengono normalmente in 24/48 ore, comunque non oltre le 72 ore in Italia salvo diversa tempistica specificata nella conferma d’ordine. Per le zone disagiate valgono tempi e modi di consegna previsti dal corriere incaricato TNT e qui disponibili https://www.tnt.com/dam/tnt_express_media/global_media_library/images/ppdownloads/ITA_Localita_disagiate.pdf

In alcuni periodi critici per i corrieri, come Natale e altre festività, si possono concretizzare dei ritardi nella consegna.

La consegna è affidata al corriere TNT. Essa avviene con un tentativo di recapito al quale segue, in caso di destinatario assente, la segnalazione lasciata dal corriere di mancato recapito. A questa segnalazione l’Utente deve rispondere prendendo contatto con il corriere TNT che ha effettuato la consegna per fissare una data di nuova consegna entro e non oltre 5 giorni lavorativi successivi al primo tentativo di recapito.

Spaccio Quaranta srl non è responsabile di eventuali ritardi occorrenti nella spedizione, per accordi presi fra Utente e corriere o per assenza del destinatario o per dati errati di indirizzo e destinatario.

Le spese di spedizione ammontano a 6,90 euro per le spedizioni nel territorio italiano, salvo ove diversamente indicato in carrello una volta inserirti i dati di consegna. Variazioni alle spese di spedizione sono previste solo per Venezia, Isole Minori e Località Disagiate. Alcune Località Disagiate potrebbero essere escluse dal territorio di consegna. Per consegne nel territorio di Livigno sono previste spese pari a 46,90 euro.

Il Titolare non è responsabile per eventuali danni subiti dall’utente a causa di ritardi nella consegna.

Alla consegna, l’utente deve verificare il contenuto prima di accettarlo, specificando nel modulo di consegna del corriere eventuali anomalie. Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell’Utente.

Resi e rimborsi

Il diritto di recesso si applica esclusivamente al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su una o più parti del prodotto acquistato. In caso di ordini comprensivi di più prodotti, sarà possibile esercitare il recesso relativamente a uno o più prodotti dell’ordine, specificandolo sul modulo di reso.

Esclusione dal diritto di reso

E’ escluso il diritto di recesso nei seguenti casi:

Prodotti che rischiano di deteriorarsi rapidamente anche a causa di condizioni di conservazione non idonee o che non possono essere rispediti senza subire alterazioni.
Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o che sono stati aperti dopo la consegna
Beni confezionati su misura o personalizzati secondo le specifiche richieste del cliente

Per i casi di esclusione il Cliente accetta che tra i prodotti “soggetti a deterioramento e sigillati e aperti dopo la consegna”, rientrano tutti i prodotti alimentari, comprese le bevande e le confezioni regalo contenenti alimentari e bevande, in quanto per loro natura sono prodotti soggetti a potenziale alterazione o pericolo igienico anche in conseguenza della conservazione o del maneggiamento non appropriato. Pertanto, per motivi di salute pubblica e di tutela dei Clienti, il diritto di reso è applicabile esclusivamente ai prodotti acquistati sul sito che possono essere riproposti in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori e senza rischi per l’igiene.

Il diritto di recesso dal contratto di acquisto è garantito entro 14 giorni dal ricevimento della merce, come da prescrizioni del Codice del Consumo.

Per effettuare un reso, è necessario inoltrare richiesta, nei tempi previsti dal Codice del Consumo, all’indirizzo spaccio@quaranta.it, con evidenza di:

Numero e data dell’ordine
Chiara e inequivocabile indicazione dei prodotti che si intendono rendere

Sarà cura del servizio clienti verificare l’esistenza delle condizioni per avviare il reso, ivi compreso il rispetto dei tempi previsti per la richiesta di reso e confermare la possibilità di procedere con l’invio della merce. In tal caso, Outletdolce.it provvede ad inviare il modulo di reso per la compilazione, all’indirizzo e-mail comunicato in fase di ordine e al quale è pervenuta la conferma d’ordine. Outletdolce.it si riserva in ogni caso il diritto di chiedere una prova fotografica della merce che si intende restituire, prima di autorizzare il reso.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Modalità del Reso

Compilare in tutte le sue parti il modulo di reso ricevuto via e-mail dal servizio clienti di Outletdolce.it
Inserire il modulo di reso nel pacco che deve essere sigillato in modo idoneo per la spedizione
Inviare il pacco al seguente indirizzo: Spaccio Quaranta srl - Via Treviglio 8 - 24043 Caravaggio BG
Il pacco dovrà pervenire a Outletdolce.it entro 14 giorni dalla comunicazione dell’autorizzazione al reso con contestuale ricezione del modulo per il reso.

Rimborso del reso

Outletdolce.it si riserva il diritto di verificare la conformità della merce resa, prima di procedere con l'approvazione del rimborso. Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento, salvo diversamente concordato, nel termine di 14 giorni dalla ricezione del reso.

Responsabilità

Spaccio Quaranta srl non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto, ivi incluse le Ordinanze di emanazione governative e le emergenze sanitarie nazionali o regionali che dovessero rallentare o impedire l’evasione dell’ordine. Spaccio Quaranta srl non potrà ritenersi responsabile verso il Utente per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori. Spaccio Quaranta srl non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto avendo il Utente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto. Spaccio Quaranta srl non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le ordinarie cautele possibili del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

Modalità di pagamento

Spaccio Quaranta srl attraverso il sito www.outletdolce.it accetta esclusivamente il pagamento anticipato dei prodotti ordinati. Spaccio Quaranta srl utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti. I metodi di pagamento accettati sono PayPal e tutte le principali carte di credito a titolo di esempio Visa, Mastercard, American Express.

Nel caso di pagamento con Carta di Credito anche attraverso il circuito PayPal, i dati della carta di credito vengono trattati direttamente dalla banca a cui www.outletdolce.it ha affidato la gestione dei pagamenti, mentre i dati PayPal vengono gestiti direttamente da PayPal. In caso di pagamento con Paypal o con carta di credito, l'effettivo addebito avverrà al momento della conclusione della procedura di check-out. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia di ultima generazione che ne impediscono l'utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla banca. Spaccio Quaranta srl si riserva di effettuare richiesta all'istituto bancario di emissione della carta di verifica di genuinità sulla titolarità della carta stessa o a PayPal in caso di problematiche.

Fattura Elettronica

Effettuando un ordine sul sito www.outletdolce.it, si dà il consenso a ricevere la fattura, solo ove richiesta, solo in formato elettronico. La fattura dovrà essere stampata e archiviata come originale, come prevede la Circolare dell’agenzia delle Entrate 18/E, 24/06/2014.

Fotografie, testi, descrizioni, immagini e tutto ciò che nel sito è compreso, sono di proprietà della società Spaccio Quaranta srl.

Di conseguenza è vietata la riproduzione integrale o parziale di qualsiasi parte del sito, fotografie e testi inclusi, senza preventiva autorizzazione scritta di Spaccio Quaranta srl

Cancellazione account e chiusura degli account Utente

Gli Utenti registrati possono disattivare i propri account o richiederne la cancellazione in ogni momento, attraverso il sito www.outletdolce.it o contattando direttamente il Titolare.

Il Titolare, in caso di violazione dei presenti Termini, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.

Modifiche ai presenti Termini

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini in qualunque momento, dandone avviso all’Utente mediante la sua pubblicazione all’interno del sito www.outletdolce.it. Le modifiche ai termini sostituiscono ed abrogano quelle precedenti, pertanto l’utente che utilizzava il servizio precedentemente alle modifiche, accetta senza alcuna riserva i nuovi termini.

Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge e alla giurisdizione dello Stato italiano. Il foro competente sarà quello scelto liberamente dal consumatore.